ИИ размывает границы профессий

ИИ размывает границы профессий

OpenAI изучила более 800 тысяч рабочих сообщений в ChatGPT. Оказалось, что 43,5% задач, связанных с конкретной профессией, пользователи берут из других специальностей.

Маркетолог чинит сайт без разработчика. Продавец анализирует данные без аналитика. Владелец малого бизнеса сам пишет рекламу, проверяет договоры и считает финансы.

Сильнее всего роли расширяются у сотрудников поддержки. У них 77% профильных запросов относятся к задачам других профессий. У дизайнеров показатель достигает 75%, у HR 69%, у юристов 56%, у маркетологов 53%.

Особенно заметен эффект в малом бизнесе. В командах от 2 до 5 человек доля чужих задач составляет 18,9%. В компаниях со штатом более 100 пользователей она снижается до 16,3%.

На данный момент ИИ не только ускоряет привычную работу, он позволяет одному сотруднику выполнять задачи, для которых раньше требовался отдельный специалист.

Должности пока называются по-старому, но содержание работы уже меняется.